Pardavėjo duomenys
ECOLUX VENTANAS
CIF: B93940526
Adresas: Plaza de la Coca 3/8/3, 08301 Mataró, Barcelona, España
Tel.: +34 614 060 272
El. paštas: ecoluxventanas@gmail.com
Svetainė: ecoluxventanas.es
1. Pardavėjo identifikavimas
Šias sąlygas taiko ECOLUX VENTANAS, kurios identifikavimo ir kontaktiniai duomenys nurodyti šio dokumento pradžioje.
2. Dalykas ir sutikimas
Šios Sąlygos reglamentuoja langų, durų, konstrukcijų, priedų ir kitų Ecolux Ventanas siūlomų produktų pirkimą internetu. Prieš užbaigdamas užsakymą klientas turi galėti peržiūrėti šias Sąlygas ir jas aiškiai priimti.
Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas reiškia galutinėje užsakymo santraukoje nurodytų charakteristikų ir specifikacijų priėmimą, nepažeidžiant imperatyvių vartotojo teisių pagal taikomą teisę.
3. Informacija, kurią klientas turi patikrinti prieš mokėdamas
Prieš patvirtindamas užsakymą klientas turi atidžiai patikrinti: produktą ir modelį; matmenis; kiekius; spalvą ir apdailą; atidarymo tipą ir kryptį; stiklo sudėtį ir charakteristikas; profilius; priedus; pristatymo adresą; kainą; papildomas išlaidas, jei tokių yra; ir bet kurią kitą pasirinktą parinktį.
Kai matmenis tiesiogiai nurodo klientas, jis turi patikrinti, ar jie teisingi, prieš patvirtindamas užsakymą.
4. Patvirtinimas, mokėjimas ir sutarties sudarymas
Užsakymas laikomas gautu, kai sistema teisingai patvirtina operaciją. Gamyba vykdoma pagal patvirtintas specifikacijas ir pirkimo metu nurodytas mokėjimo sąlygas.
Galutinis pirkimo mygtukas turi vienareikšmiškai nurodyti, kad užsakymas sukuria mokėjimo prievolę, pavyzdžiui: „SUMOKĖTI IR PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ“ arba lygiavertę teisiškai galiojančią formuluotę.
Sudarius sutartį Ecolux Ventanas pateiks klientui sutarties patvirtinimą patvarioje laikmenoje, paprastai el. paštu, įskaitant arba suteikiant prieigą prie užsakymui taikomų sąlygų.
5. 48 valandų terminas pakeitimams prašyti
Ecolux Ventanas suteikia klientui komercinį terminą iki 48 valandų nuo užsakymo patvirtinimo raštu prašyti keisti matmenis, konfigūraciją, spalvą, apdailą, stiklą, atidarymą, priedus ar kitas specifikacijas.
Pakeitimas galimas tik jei gamyba dar neprasidėjo ir jei jį galima techniškai priimti. Jei pakeitimas keičia kainą ar terminą, Ecolux Ventanas prieš priimdama praneš klientui naujas sąlygas.
Pradėjus gamybą Ecolux Ventanas gali atmesti pagal kliento specifikacijas pagamintų ar aiškiai personalizuotų produktų pakeitimus ar atšaukimus.
6. Pagal užsakymą gaminami produktai ir atsisakymo teisė
Langai, durys ir kiti elementai, pagaminti konkrečiai pagal kliento pasirinktus matmenis, konfigūracijas, spalvas, apdailą ar kitas specifikacijas, gali patekti į įstatyminę atsisakymo teisės išimtį, taikomą pagal vartotojo specifikacijas pagamintoms ar aiškiai personalizuotoms prekėms.
Kai ši išimtis taikoma, klientas negali grąžinti ar atšaukti produkto dėl paprasto nuomonės pasikeitimo. Tai neriboja vartotojo teisių, kai yra neatitikimas, defektas, gamybos klaida, kitoks nei užsakytas produktas ar kita teisinė pardavėjo atsakomybė.
Standartiniams nepersonalizuotiems produktams, kai nuotolinei prekybai taikoma įstatyminė atsisakymo teisė, laikomasi galiojančios teisės nustatytų terminų ir sąlygų.
7. Gamyba ir pristatymas: orientacinis terminas 6–8 savaitės
Jeigu produkto kortelėje, pasiūlyme ar užsakymo patvirtinime nenurodytas kitas terminas, klientas ir Ecolux Ventanas aiškiai susitaria dėl orientacinio gamybos ir pristatymo termino 6–8 savaites nuo užsakymo ir reikalaujamo mokėjimo patvirtinimo.
Terminą gali paveikti vėliau priimti pakeitimai, logistikos priežastys ar aplinkybės, protingai nepriklausančios nuo pardavėjo kontrolės. Esant reikšmingam vėlavimui Ecolux Ventanas informuos klientą ir bus taikomos pagal galiojančią teisę priklausančios teisės.
8. Pristatymas ir transportavimo žalos patikra
Klientas turi patikrinti siuntos išorinę būklę ją gavęs. Pastebėjus smūgius, lūžius, atidarytą pakuotę ar matomą žalą, rekomenduojama tai pažymėti vežėjo važtaraštyje ir nufotografuoti.
Matomą transportavimo žalą prašoma pranešti Ecolux Ventanas per 48 valandas nuo gavimo, pridedant pakuotės, etikečių ir produkto nuotraukas. Šis pranešimo terminas palengvina bendradarbiavimą su vežėju ir neriboja vartotojo teisėtų teisių dėl neatitikimo.
9. Grąžinimai
Pagal užsakymą gaminami ar aiškiai personalizuoti produktai negrąžinami dėl paprasto nuomonės pasikeitimo, kai taikoma įstatyminė atsisakymo teisės išimtis.
Standartiniams nepersonalizuotiems produktams taikoma įstatyminė atsisakymo teisė. Produktas turi būti grąžintas tinkamai apsaugotas. Jokia grąžinimo sąlyga neriboja kliento teisių dėl defektuotų ar neatitinkančių produktų.
10. Įstatyminė garantija ir neatitikimas
Vartotojams parduodamos prekės yra taikomos įstatyminei garantijai ir neatitikimo režimui pagal galiojančią Ispanijos teisę. Naujose prekėse teisinė atsakomybė už neatitikimą taikoma įstatyminiu terminu nuo pristatymo.
Esant neatitikimui taikomos įstatyme numatytos priemonės ir sąlygos, įskaitant, jei taikoma, atitikimo užtikrinimą, remontą, pakeitimą, kainos sumažinimą ar sutarties nutraukimą.
11. Kainos, mokesčiai ir išlaidos
Kainos, taikomi mokesčiai, transportavimo išlaidos ir bet kokios papildomos sąnaudos turi būti parodytos klientui prieš patvirtinant užsakymą. Nebus taikomi papildomi mokesčiai, kurie nebuvo informuoti ir priimti pagal taikomą teisę.
12. Klientų aptarnavimas ir skundai
Dėl užklausų, pakeitimų komerciniu terminu, incidentų ar skundų klientas gali kreiptis:
- El. paštas: ecoluxventanas@gmail.com
- Telefonas: +34 614 060 272
- Pašto adresas: Plaza de la Coca 3/8/3, 08301 Mataró, Barcelona, España.
13. Duomenų apsauga
Kliento asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje paskelbtą Privatumo politiką ir taikomą teisę. Šių Pirkimo sąlygų priėmimas nepakeičia informavimo pareigų duomenų apsaugos srityje.
14. Taikoma teisė
Šios Sąlygos reglamentuojamos Ispanijos teise, nepažeidžiant imperatyvių vartotojų apsaugos normų ir kliento teisių dėl teritorinės jurisdikcijos bei skundų teikimo mechanizmų.
15. Privalomi žymėjimai prieš mokėjimą
- Užsakymo duomenų patvirtinimas. Peržiūrėjau savo užsakymo matmenis, kiekius, spalvas, apdailą, atidarymo tipą ir kryptį, stiklą, priedus ir kitas specifikacijas ir patvirtinu, kad jos teisingos.
- Pirkimo sąlygų priėmimas. Perskaičiau ir sutinku su Bendrosiomis pirkimo sąlygomis bei suprantu sąlygas, taikomas pagal užsakymą gaminamiems ar aiškiai personalizuotiems produktams, įskaitant įstatyme numatytą atsisakymo ir grąžinimo režimą.
- Gamybos ir pristatymo termino priėmimas. Aiškiai sutinku su orientaciniu gamybos ir pristatymo terminu 6–8 savaitės nuo mokėjimo patvirtinimo, nebent mano užsakyme aiškiai nurodytas kitas terminas.
Rekomenduojamas galutinio mygtuko tekstas: SUMOKĖTI IR PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ — užsakymas su mokėjimo prievole.
16. Rekomenduojama saugoti
Rekomenduojama saugoti užsakymo numerį, datą ir laiką, priimtų Sąlygų versiją, produktus ir specifikacijas, sumą, pristatymo adresą, trijų žymėjimų priėmimą, klientui išsiųstą patvirtinimą ir vėlesnę korespondenciją dėl pakeitimų, gamybos, pristatymo ar incidentų.
Pastaba: Ecolux Ventanas šiose sąlygose veikia kaip produktų pardavėjas. Šis dokumentas neapima montavimo paslaugų ar įsipareigojimų.
Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. rugsėjis.