Text orientatiu (plantilla) per a Espanya / Unió Europea. Substitueix-lo per la versió revisada per un assessor legal abans de l’ús definitiu.
Responsable del tractament: Eco Lux Ventanas (“nosaltres”), amb domicili a Mataró, Barcelona, Espanya. Contacte: ecoluxventanas@gmail.com · +34 614 060 272.
1. Àmbit i normativa aplicable
Aquesta Política de Privacitat descriu com tractem les dades personals recollides a través del lloc web ecoluxventanas.es, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), així com la normativa espanyola de comerç electrònic quan correspongui.
2. Dades que podem tractar
- Dades d’identificació i contacte: nom, empresa, CIF/NIF, correu electrònic, telèfon, adreça postal i província.
- Dades de la sol·licitud: producte d’interès, mesures, fitxers adjunts (plànols, fotos) i missatges enviats.
- Dades de comanda i facturació, si formalitzes una compra.
- Dades tècniques de navegació: adreça IP, cookies tècniques, tipus de dispositiu i pàgines visitades (quan estiguin activades).
3. Finalitats i bases jurídiques
- Atendre pressupostos i consultes (interès legítim / execució de mesures precontractuals, art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar comandes, lliurament, garantia i facturació (execució del contracte i obligació legal).
- Complir obligacions legals (fiscals, de consum, seguretat de productes).
- Millorar el lloc i la seguretat (interès legítim).
- Comunicacions comercials només amb consentiment previ, quan es sol·liciti expressament.
4. Conservació
Conservem les dades el temps necessari per a la finalitat corresponent i, com a mínim, els terminis legals de responsabilitat (per exemple, documentació mercantil i fiscal). Les sol·licituds de pressupost no convertides s’eliminen o s’anonimitzen en un termini raonable després del tancament de la gestió, llevat d’una altra obligació.
5. Destinataris
No venem les teves dades. Hi poden accedir proveïdors que ens presten serveis (hosting, correu, logística, passarel·la de pagament), sempre sota contracte d’encàrrec de tractament i amb les garanties exigides pel RGPD. També es podran comunicar a autoritats quan hi hagi obligació legal.
6. Transferències internacionals
Si algun proveïdor tracta dades fora de l’EEE, adoptarem les garanties adequades (clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o altres mesures reconegudes).
7. Drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a ecoluxventanas@gmail.com, aportant identificació suficient. També pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Cookies
Utilitzem cookies tècniques necessàries per al funcionament del lloc. Si en el futur s’utilitzen cookies analítiques o de màrqueting, se sol·licitarà el consentiment previ quan la normativa ho exigeixi.
9. Menors
Els serveis del lloc no estan adreçats a menors de 14 anys. Si detectem dades d’un menor sense autorització, procedirem a la seva eliminació.
10. Actualitzacions
Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o del servei. La versió vigent es publica en aquesta pàgina amb la data de darrera actualització.
Darrera actualització: agost 2026.